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Entre em contato pelo telefone (11) 3224-9772.                                                  Dúvidas, críticas, sugestões? Mande um e-mail para 

Nosso horário de atendimento é de segunda a                                                   ecommerce@biquinibrasil.com.br e tenha sua resposta em

sexta, das 9h às 17h (exceto feriados).                                                             até 24h nos dias úteis!

 

 


 

Dúvidas Frequentes

>Como descubro o meu tamanho nos produtos?
Após navegar pelas seções, clique sobre o produto desejado. Na página seguinte, você encontrará informações detalhadas a respeito dele, inclusive um “tabela de medidas” contendo “dicas” que o auxiliarão a identificar seu tamanho ideal.Importante: A Biquini Brasil recomenda que você faça os testes para identificar seu tamanho ideal pois, ao longo do tempo, na intenção de acompanhar as mudanças do mercado e assim proporcionar um serviço cada vez melhor a nossos clientes.
 
>Como posso acompanhar meu pedido?
Neste caso, a Biquini Brasil se antecipa e envia e-mails informando sobre o status do seu pedido. No entanto, você também pode acompanhá-lo a qualquer instante, utilizando o link “Minha Conta” > “Meus Pedidos”, na aba superior do site. De qualquer forma, você pode entrar em contato também por telefone, tendo em mão o número do Pedido.
 
>Qual o telefone da Central de Atendimento?
Nossa central está preparada para responder a chamados por e-mail através do endereço ecommece@biquinibrasil.com.br em até 24 horas nos dias úteis. Mas se precisar falar conosco por qualquer motivo urgente ligue para (11) 3224-9772.
 
>Como atualizo minhas informações pessoais no site da Biquini Brasil?
Para atualizar seus dados em nosso site, você deve primeiramente informar seu e-mail e senha cadastrados, clicando no link de “Acesse sua conta”, localizada no menu superior da página. Em seguida, clique novamente na área “Minha conta".
 
 
>Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da aprovação de pagamento do pedido e varia de acordo com a forma de entrega escolhida na finalização da compra. Sedex 10 - Entrega até 10hs do dia seguinte úteis. Sedex- Entrega até 3 dias úteis.  PAC - Entregas em até 10 dias uteis.
 
>Quais são as formas de pagamento aceitas?
Você pode pagar em até 6 vezes, sem juros, com parcela mínima de R$ 20,00. As formas de pagamento aqui descritas estão sujeitas a mudanças sem comunicação prévia. Para compras em nossa loja virtual, serão aceitos os cartões de crédito emitidos no Brasil e no exterior: MasterCard, Visa, Amex, Diners Club e Hipercard. A cobrança em seu cartão de crédito é feita na finalização do pedido.

 

 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

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